一、项目背景

某地开展完整社区建设试点，希望通过完善社区基本公共服务、便民商业、养老托育和公共活动空间，提高居民日常生活便利度。

项目评估的核心不是核对设施配置清单，而是判断这些设施和服务是否真正形成了居民能够使用的社区生活体系。

二、解决方案

武汉恒诺政数咨询有限公司项目组首先建立社区人口和空间基础画像，分析老年人口、儿童、家庭结构及居民分布，再将社区服务设施落到空间图上，观察设施与居民之间的实际距离和分布关系。

现场踏勘阶段，武汉恒诺政数咨询有限公司项目组按照“存在—开放—可达—可用”四个层级检查设施。对于社区活动室、养老服务点、儿童活动空间等，不仅记录是否设置，还检查开放时间、无障碍条件、实际使用和设施维护情况。

居民需求调查阶段，武汉恒诺政数咨询有限公司项目组以日常生活场景为主线，了解买菜购物、养老助餐、儿童活动、休闲健身、社区办事等高频活动需要到哪里完成、步行时间以及当前最不方便的事项。

针对儿童友好城市建设要求，项目组重点观察儿童活动空间、上下学及社区步行安全、亲子服务设施等；针对无障碍环境建设，检查主要公共空间和服务设施的连续通行条件，而不是仅核查是否设置无障碍标识。

武汉恒诺政数咨询有限公司项目组进一步将居民需求与现有设施进行供需匹配，区分“完全缺失”“已有但不足”“已有但利用效率低”等不同短板。对于空间条件有限的社区，优先研究设施复合利用、错时开放和存量空间改造，而非简单提出新增建设。

三、项目成果

项目形成完整社区建设试点评估、社区设施与服务供需分析、重点人群需求分析和建设优化清单，为社区微更新、公共服务配置以及后续完整社区建设提供依据。